Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen zwischen dem Nagelstudio time4nails – by kr-beautynails, Inhaberin Katja Riedelsheimer, und ihren Kundinnen und Kunden. Mit der Buchung eines Termins – ob online, telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail – erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
1. Terminvereinbarung
Termine können über das Online-Buchungssystem von SumUp, telefonisch, per WhatsApp oder über das Kontaktformular auf der Website vereinbart werden. Mit der Bestätigung eines Termins kommt ein verbindlicher Behandlungsvertrag zustande.
2. Terminabsage und Ausfallgebühr
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises zu berechnen.
Die Ausfallgebühr entfällt nur, wenn der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden kann oder ein triftiger Grund (z. B. Krankheit mit Nachweis) vorliegt.
3. Leistungen an Minderjährige
Behandlungen an Personen unter 18 Jahren erfolgen ausschließlich nach vorheriger Absprache mit einem Erziehungsberechtigten und nur in dessen Beisein.
4. Haftungsausschluss
time4nails – by kr-beautynails übernimmt keine Haftung für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen, wenn diese vor der Behandlung nicht ausdrücklich mitgeteilt wurden. Kund*innen sind verpflichtet, gesundheitliche Einschränkungen, Allergien oder Schwangerschaften im Vorfeld mitzuteilen.
5. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung ausschließlich per Kartenzahlung. Akzeptiert werden EC-Karten sowie gängige Kreditkarten außer American Express.
6. Gutscheine und Rabatte
Gutscheine sind nicht in bar auszahlbar und haben eine gesetzliche Gültigkeit von drei Jahren ab Ausstellungsdatum. Rabatte und Aktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und können nicht kombiniert werden.
7. Pünktlichkeit
Bitte erscheine pünktlich zu deinem Termin. Bei einer Verspätung von mehr als 10 Minuten kann es sein, dass die Behandlung verkürzt oder nicht mehr durchgeführt werden kann – dies berechtigt nicht zu einer Preisreduktion.
8. Hausrecht
Wir behalten uns das Recht vor, Kund*innen bei unangemessenem Verhalten (z. B. respektlosem Umgang, Hygieneverstößen) vom Service auszuschließen. In solchen Fällen behalten wir uns ebenfalls die Berechnung der Ausfallgebühr vor.
9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Sinn am nächsten kommt.